Welche Daten benötigen wir für Backhaul
In diesem Artikel erklären wir, welche Daten du uns übertragen musst, um Backhaul nutzen zu können.
Dieser Artikel ist relevant für: FD Live Professional
Zunächst einmal kann Backhaul nur verwendet werden, wenn du FD Live mit funktionierender Datenintegration hast. Für das Erstellen der Pakete (Kund:innenlisten) benötigen wir bestimmte Informationen von deinen Kund:innen.
Die Datenpunkte, die du uns zur Nutzung von Backhaul senden kannst, findest du im folgenden Artikel unter "Kundendaten": Welche Datenpunkte sind notwendig, um die volle Funktionalität zu ermöglichen.
ABER welche Daten wir genau benötigen, hängt davon ab, welche Daten du benötigst, um mit den Kund:innenlisten aus den Backhaul-Paketen zu arbeiten.
Du wirst mit diesen Dateien in deinem CRM-Tool arbeiten müssen, um die E-Mails für die Kampagne zu versenden. Daher solltest du die folgenden Punkte berücksichtigen, um zu entscheiden, welche Daten du uns senden musst:
- Welche Datenpunkte oder Informationen von den Kund:innen brauchst du, um die durch Backhaul erstellten Dateien in deinem CRM-Tool abzugleichen oder zu importieren? Zum Beispiel reicht einigen unserer Kund:innen die Kunden-ID in der Liste, während andere auch E-Mail, Name usw. benötigen.
- Kannst du Kund:innen, die keine E-Mails empfangen dürfen (z.B. aufgrund von Datenschutzregulierungen), selbst in deinem CRM-Tool ausschließen, oder brauchst du unser Tool dafür? Wenn du dies nicht über das CRM-Tool tun kannst, hast du zwei Möglichkeiten:
- Du stellst uns diese Informationen über den täglichen Upload zur Verfügung. (empfohlen!)
- Du schließt sie über Backhaul aus: Schritt 2 (Einstellungen) im Setup - Erweiterte Einstellungen - Kunden - Ausschließen. Weitere Informationen dazu findest du in diesem Artikel: Erweiterte Einstellungen in Backhaul.