Es gibt folgende Möglichkeit, die Transaktionsdaten manuell zu einem einzelnen Event hinzuzufügen
Dieser Artikel ist relevant für: FD Live Select
Für den Fall, dass du die Anzahl der insgesamt verkauften Tickets und die Gesamteinnahmen für einen bestimmten Zeitraum hochladen möchtest, musst du folgende Schritte durchlaufen:
1. Wähle die Veranstaltung aus und klicke in der oberen rechten Ecke auf die drei Punkte - dann "Verkäufe aktualisieren" - dann "Manuelle Eingabe" (siehe Screenshot)
2. Füge die erforderlichen Informationen hinzu:
- Startdatum und Enddatum, um den Zeitraum zu definieren, für den du die Transaktionsdaten hinzufügen willst
- Gesamtzahl der verkauften Tickets für jede Kategorie in dem definierten Zeitraum.
- Wähle die Art der Eintrittskarte aus den vorgegebenen Kategorien aus (regulär, Abonnement, kostenlos, usw.). Hier klicken für eine Erklärung welche Ticketkategorien Future Demand verwendet. Falls die Trennung zu kompliziert ist, dann wähle bitte „regulär“ für alle Tickets.
- Gesamtumsatz für jede Kategorie in dem angegebenen Zeitraum
3. Klicke auf die „Hinzufügen“-Schaltfläche. Die Transaktionsdaten werden spätestens innerhalb von 24 Stunden in der Webanwendung sichtbar sein.
Wichtig zu wissen:
- Die eingegebenen Tickets und der Umsatz werden dann zufällig auf den eingegebenen Zeitraum aufgeteilt. D.h. im Fall oben werden die 120 zufällig auf den Zeitraum von 01.09.-30.09. aufgeteilt. Je kürzer der Zeitraum, desto genauer ist die Auswertung der Kampagnen.
- Diese Art der Übertragung von Transaktionsdaten ist vor allem hilfreich für einzelne Events und wenn du z.B. alle Verkaufsdaten bis 20 Tage vor dem Kampagnenstart hochladen möchtest. Ab 20 Tage vor dem Beginn der Kampagne bis zum Kampagnenende sollten wir die Verkaufsdaten möglichst genau bekommen, d.h. entweder für kürzere Zeiträume eintragen oder eine andere Möglichkeit für den Verkaufsdatenupload verwenden (siehe nächste Punkte). Grund dafür ist die Art und Weise der Auswertung. Nähere Information zur Auswertung der Kampagnen findest du hier
- Für eine genauere Auswertung der Kampagnen verwende bitte den Upload per Datei. Link hier:
Wie kann ich die Verkaufsdaten per Datei in die Webapp übertragen?
- Wenn du die Verkaufsdaten für mehrere Veranstaltungen auf einmal oder lange Serien hochladen möchtest, verwende die Export/Import-Funktion. Weitere Informationen findest du in dem unten stehenden Support Artikel.
Wie lade ich die Verkaufsdaten in die Webapp über die Export- und Importfunktion?
- Bitte beachte, dass die Eingabe von Transaktionsdaten über die manuelle Eingabe die Daten akkumuliert.
Beispiel: Vom 1.09.2024 bis zum 30.09.2024 wurden insgesamt 100 reguläre Tickets verkauft, die einen Gesamtumsatz von 1000 € generierten.
Am 1.10.2024 hast du diese Informationen in die Webanwendung hochgeladen. Am 5.10.2024 stellst du fest, dass für den Zeitraum vom 01.09.2024-30.09.2024 insgesamt 120 reguläre Tickets verkauft wurden, was zu Gesamteinnahmen von 1200€ führte. In diesem Fall gib bitte nur zusätzliche Tickets und zusätzliche Umsatz an. Wenn du am 5.10.2024 120 Tickets und 1200€ hinzufügst, wird das System beide Eingaben kumulieren und 220 Tickets insgesamt und 2200€ Gesamteinnahmen vom 01.09.2024 bis 30.09.2024 erfassen.
Wenn du das nächste Mal die Verkaufsdaten manuell eingibst, muss du die Verkaufsdaten ab dem 1.10.2024 und darüber hinaus hinzufügen.